Cómo funciona Autoship y sus términos

Última actualización: 29 de octubre de 2026

Sección 1 – Qué es Autoship

Autoship es el servicio de Foopy Pet Store S.A.C. (RUC 20606083301, Calle Berlín 630, Miraflores, Lima) para reponer el alimento y los snacks de tu engreído sin acordarte de la fecha. Eliges un producto y cada cuánto lo necesitas, y te avisamos antes de cada entrega para que la confirmes.

Por ahora Autoship está disponible en productos de las categorías Alimentos y Snacks y premios que indiquen la opción «Autoship» en su ficha.

Sección 2 – Cómo funciona

1. Eliges: en la ficha del producto marcas «Autoship» y la frecuencia (cada 2 a 8 semanas). La primera entrega es una compra normal.

2. Tu cuenta: para gestionar tus entregas necesitas una cuenta en foopy.pe. Si no tienes, la creas al finalizar la compra.

3. Te avisamos: 3 días antes de la fecha te enviamos un correo con el botón «Reponer ahora». Si no confirmas, te enviamos un segundo aviso.

4. Tú confirmas y pagas: al pulsar «Reponer ahora» se llena tu carrito y pagas con los medios de pago de la tienda (tarjeta o transferencia). No hacemos cargos automáticos a tu tarjeta.

5. Eliges el envío: en cada reposición eliges tu método de envío al pagar (Express, Regular o recojo en tienda). La fecha de entrega depende de tu distrito y del método que elijas; Autoship no la fija por ti.

Sección 3 – Precios, descuento y ofertas

Descuento Autoship: 5% sobre el precio vigente del producto en el momento de cada compra.

Si el producto tiene oferta: el descuento Autoship se suma sobre el precio con oferta. Esa oferta aplica a la compra en la que se muestra; las siguientes entregas llevan el precio vigente de ese día, con el 5% de descuento.

Precio vigente: los precios pueden cambiar. El precio que pagas es el que ves en tu carrito al pulsar «Reponer ahora» antes de pagar, que puede diferir del que se mostró en el correo si cambió entre el envío y tu compra.

Los precios incluyen IGV. El envío se cobra aparte según tu distrito y el método que elijas, con envío gratis en Lima desde S/ 100 según cobertura.

Sección 4 – Fechas, recordatorios y entregas omitidas

La fecha de tu próxima reposición se muestra en Mi cuenta > Mi Autoship, y te avisamos por correo 3 días antes. Después de cada compra, la fecha avanza según tu frecuencia.

Si no compras dentro de los 7 días siguientes a la fecha, saltamos esa entrega y calculamos la siguiente. Si pasan 3 entregas seguidas sin que compres, pausamos tu Autoship para no seguir enviándote correos; puedes reanudarlo cuando quieras.

Si el producto no tiene stock o deja de venderse cuando toca avisarte, no te enviamos el aviso y lo reintentamos más adelante.

Sección 5 – Gestiona tu Autoship

Desde Mi cuenta > Mi Autoship puedes reponer ahora, saltar la próxima entrega, pausar y reanudar, cambiar la fecha, cambiar la frecuencia o cancelar. También puedes saltar o pausar desde los enlaces del correo de aviso.

Cancelar, pausar o saltar una entrega no tiene costo ni penalidad. Si cancelas, puedes volver a activar Autoship desde la ficha del producto cuando quieras.

Sección 6 – Foopy Club, devoluciones y reclamos

Tus compras Autoship suman Patitas de Foopy Club como cualquier otra compra, según los términos del Club.

Cada reposición es un pedido normal de la tienda y se rige por los Términos y condiciones de foopy.pe, incluidas las devoluciones y el Libro de Reclamaciones.

Si tienes un problema con una entrega, escríbenos a info@foopy.pe.

Sección 7 – Tus datos y cambios en el servicio

Usamos tus datos (nombre, correo, productos y fechas de tu plan) solo para administrar tu Autoship y enviarte los avisos del servicio, según nuestra Política de privacidad y la Ley 29733 de Protección de Datos Personales. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a info@foopy.pe.

Foopy puede modificar el descuento, las frecuencias o las reglas de Autoship avisando por correo y en la web con al menos 30 días de anticipación. Los cambios no afectan los pedidos ya pagados.